Politique de confidentialité et de sécurité

Chez Kobaya Tours, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations de nos clients. Cette politique établit comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les informations que nous recueillons lors de la prestation de nos services touristiques.

• Collecte d’Informations: Nous recueillons des informations personnelles de nos clients, telles que leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone et informations de paiement, dans le but de fournir des services touristiques de haute qualité et de gérer les réservations de manière efficace.
• Utilisation des Informations: Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, telles que le traitement des réservations, la fourniture d’assistance clientèle et l’envoi de communications liées aux services contractés.
• Protection des Informations: Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger les informations personnelles de nos clients contre les accès non autorisés, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.
• Divulgation d’Informations: Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre aux réservations effectuées par nos clients ou si nous y sommes légalement tenus.
• Conservation des Informations: Nous conservons les informations personnelles de nos clients pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi.
• Droits des Clients: Les clients ont le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer leurs informations personnelles à tout moment.
• Politique de Cookies: Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des informations sur l’utilisation du site. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de leur navigateur.
• Contact: Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité et de sécurité, les clients peuvent nous contacter via les canaux fournis sur notre site web.